Liebe Patientinnen, liebe Patienten,nachdemesinunsererPraxisimmerwiedermalBeschwerdengibt,dassmanunszudenangegebenenSprechzeitentelefonisch nicht erreichen kann, dürfen wir Ihnen hierzu ein paar erklärende Hinweise geben.Unsere Praxis ist täglich von Montag bis Freitag geöffnet. Die Sprechzeiten finden Sie unten.UnseretelefonischeErreichbarkeitunterder Telefonnummer:06233–72600isttäglichvon9.00-11.00Uhr(freitagsvon08.00- 10.00 Uhr).EineanunsregelmässigherantretendeKritikistunseretelefonischeErreichbarkeit,waswirwirklichsehrbedauern.Im SekundentaktklingeltunserTelefonunddasTagfürTag,WochefürWocheundMonatfürMonat.AberdajederPatientunsere volleAufmerksamkeitverdient,könnenhiernatürlichWartezeitenentstehen,diesicherlichfürdenEinzelnenärgerlichsind,aber zumindest in den Spitzenzeiten nicht zu vermeiden sind. UnsereMitarbeiterinnenverfügenüberHeadsets,überdiesiedieeingehendenGesprächenachihremzeitlichenEintreffen möglichst schnell annehmen und beantworten. Darüber hinaus haben Sie aber noch folgende Möglichkeiten uns zu kontaktieren:1.SiedrückendieTaste1aufihremTelefon,wennsiedazuaufgefordertwerdenundnennenihreWünschewieRezept, Überweisungenusw.oderdieBitteumeinenRückruf.WirhörenunserenAnrufbeantwortertäglichabundversuchen zeitnah zu antworten und die Rezept-/ Überweisungswünsche innerhalb von 3 Werktagen zu erledigen.2.SiekönnenunsauchjederzeiteineE-Mailüberpraxis@internist-lang.deodereinFaxüberdieFaxnummer06233-737-135schicken, die wir dann ebenfalls zeitnah bearbeiten.3.AnMontagen(8:00Uhr-11:00Uhrund14:30Uhr-17:00Uhr)undFreitagen(08:00Uhr-10:00Uhr)habenwir darüberhinausoffeneSprechstundeneingerichtet,wosieinnerhalbderSprechzeitenohneTerminindiePraxiskommen können.AllerdingsmüssensiedannmitWartezeitenrechnen.UnabhängigdavonkönnenSiebeiNotfallsituationen natürlich jederzeit in unsere Praxis kommen.4.Sie haben auch die Möglichkeit uns postalisch zu erreichen, die Adresse lautet:Praxis Dr.med. Claus Lang und Kollegen, Lindenstrasse 22 in 67259 Beindersheim.5.Bei Vorliegen eines Freiumschlages schicken wir Ihnen gerne ihre Rezepte oder Überweisungen zu.WirsindderMeinung,dassIhnenaufdieseWeisegenugMöglichkeitenzurVerfügungstehenunszuerreichenundSiekönnen sichergehen,dassdasganzeTeamseinallerbestesgebenwird,jedeneinzelnenPatientenschnellstmöglichzuerreichenund bestmöglichst zu versorgen.Ihr PraxisteamGeduld ist nicht die Fähigkeit zu warten, sondern die Fähigkeit beim Warten gut gelaunt zu bleiben.
Erreichbarkeit.
Liebe Patientinnen, liebe Patienten,nachdemesinunsererPraxisimmerwiedermalBeschwerdengibt, dassmanunszudenangegebenenSprechzeitentelefonischnicht erreichenkann,dürfenwirIhnenhierzueinpaarerklärendeHinweise geben.UnserePraxisisttäglichvonMontagbisFreitaggeöffnet.Die Sprechzeiten finden Sie unten.UnseretelefonischeErreichbarkeitunterderTelefonnummer:06233 –72600isttäglichvon9.00-11.00Uhr(freitagsvon08.00-10.00 Uhr).EineanunsregelmässigherantretendeKritikistunseretelefonische Erreichbarkeit,waswirwirklichsehrbedauern.ImSekundentakt klingeltunserTelefonunddasTagfürTag,WochefürWocheund MonatfürMonat.AberdajederPatientunserevolleAufmerksamkeit verdient,könnenhiernatürlichWartezeitenentstehen,diesicherlich fürdenEinzelnenärgerlichsind,aberzumindestindenSpitzenzeiten nicht zu vermeiden sind. UnsereMitarbeiterinnenverfügenüberHeadsets,überdiesiedie eingehendenGesprächenachihremzeitlichenEintreffenmöglichst schnell annehmen und beantworten. DarüberhinaushabenSieabernochfolgendeMöglichkeitenuns zu kontaktieren:1.SiedrückendieTaste1aufihremTelefon,wennsiedazu aufgefordertwerdenundnennenihreWünschewieRezept, Überweisungenusw.oderdieBitteumeinenRückruf.Wir hörenunserenAnrufbeantwortertäglichabundversuchen zeitnahzuantwortenunddieRezept-/Überweisungswünsche innerhalb von 3 Werktagen zu erledigen.2.SiekönnenunsauchjederzeiteineE-Mailüber praxis@internist-lang.deodereinFaxüberdieFaxnummer 06233-737-135schicken,diewirdannebenfallszeitnah bearbeiten.3.AnMontagen(8:00Uhr-11:00Uhrund14:30Uhr-17:00Uhr)undFreitagen(08:00Uhr-10:00Uhr)habenwir darüberhinausoffeneSprechstundeneingerichtet,wosie innerhalbderSprechzeitenohneTerminindiePraxiskommen können.AllerdingsmüssensiedannmitWartezeitenrechnen. UnabhängigdavonkönnenSiebeiNotfallsituationennatürlich jederzeit in unsere Praxis kommen.4.SiehabenauchdieMöglichkeitunspostalischzuerreichen, die Adresse lautet:PraxisDr.med.ClausLangundKollegen,Lindenstrasse22in 67259 Beindersheim.5.BeiVorliegeneinesFreiumschlagesschickenwirIhnengerne ihre Rezepte oder Überweisungen zu.WirsindderMeinung,dassIhnenaufdieseWeisegenug MöglichkeitenzurVerfügungstehenunszuerreichenundSiekönnen sichergehen,dassdasganzeTeamseinallerbestesgebenwird, jedeneinzelnenPatientenschnellstmöglichzuerreichenund bestmöglichst zu versorgen.Ihr PraxisteamGeduld ist nicht die Fähigkeit zu warten, sondern die Fähigkeit beim Warten gut gelaunt zu bleiben.